云客服平台

云客服平台是一款高效实用的手机客服办公应用，专为企业客户服务的全流程提供支持。无论是售前咨询、售中跟进还是售后服务，云客服都能满足企业在不同场景下的需求。通过与多终端数据实时互通，它帮助企业实现信息无缝对接，提升团队协作效率。 该平台界面设计清晰直观，功能丰富且细节完善，用户可轻松查看客户信息、历史记录及互动数据，为精准服务提供有力支持。同时，云客服app内置智能化工具，助力企业快速响应客户需求，从容应对复杂问题，提高客户满意度。 作为一款专业级客服管理工具，云客服平台不仅提升了工作效率，还优化了客户体验。无论是在日常运营还是特殊场景下，它都能为企业提供全面的支持，是现代企业不可或缺的数字化助手。快来下载体验，让您的客户服务更智能、更高效！

云客服官网亮点

1.拍照上传工单附件

方便手机拍照或上传本地文件或图片，随时随地创建或回复富媒体工单内容，处理更直观。

2.最近查看与工单标记

方便使用者标记重要的工单，便于稍后查看与跟进；方便使用者随时查看最近查看过的工单。

3.工单处理系统

全面完善的手机端工单处理系统，工单回复、工单变更、工单转派等，查看工单所有事件。

4.预设工单回应更方便

在手机工单处理上应用预先设置好的工单回应，速度更快、效率更高，方便更新与转派。

5.工单最近动态

展示当前客服受理的工单的动态，便于了解分配给当前客服的工单的动态信息，快捷受理。

6.工单提醒推送

当有新的工单或者工单内部提醒时，会发出手机推送，方便客服及时对工单进行处理。

特色描述

全局管理客服团队/绩效考核

助力线索转化/客服服务/售后服务

全局客户服务全生命周期管理

企业文化

七陌云客服是北京容联七陌科技有限公司自主研发推出的全渠道整合saas云客服软件。云客服移动端解决了企业移动办公的难题，提供了许多pc工作台上的强大功能，7x24随时随地处理客户问题，提升客服效率。

主要功能

在线客服

多渠道统一接入，优化服务流程与团队服务效率，赋能企业提质增效

智能客服

为企业构建智慧客服体系，延展多元化客户服务场景，打造企业客户服务生态闭环

协同工单

跨平台多渠道处理，建立标准化内部协同流程

用户测评

逸创云客服apk是专业的企业办公软件。主要为企业用户提供便捷化的智能客服务功能，能够让企业用户及时管理和处理客户问题。争取将客户的抱怨率降到最低，尤其适用于服务行业，是企业必备的云客服神器！

更新日志

1:优化性能提高用户体验

2:增加访客输入状态提示

3:优化页面样式

4:增加微信渠道视频下载