易售后免费工单管理系统

可为天下（北京）科技有限公司是一家专注于互联网技术的高科技企业，其核心产品“易售后”是领先的售后服务云平台。该平台通过工单系统、外勤管理、客户评价、结算管理等功能模块，助力企业提升服务效率与客户体验，降低运营成本。易售后支持多渠道服务请求接入，并提供备件管理、服务商管理、知识库分享等全面功能。此外，手机端应用实现了工单派发、实时定位、照片上传、智能化提醒及客户签名确认等便捷操作，确保服务闭环高效完成。目前，易售后已赢得30000+企业用户的信赖，覆盖20+行业，拥有30万+售后工程师使用。最新版本优化了用户体验，新增备件库存和客户项目管理功能，进一步提升企业服务水平。

企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

知识分享云

帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

包含的服务

手机派单

您可以在手机上创建工单、调度分配、查看进展，让您随时随地掌控售后管理。

填写回单

服务人员完成任务后及时反馈完成情况，管理人员可第一时间了解工单的处理信息。

接收工单

通过手机APP，服务人员可实时接收服务工单。智能化语音提醒，让您不会因为忙碌而漏接工单。

预约客户

服务人员与客户预约服务时间，准时为客户提供服务，客户无需等待。

客户定位

通过手机快速定位客户位置，免去服务人员寻找客户地址的烦恼，缩短到达现场时间，提高工作效率。

现场签到

通过手机定位完成现场签到，对外勤服务人员进行有效管理，确保服务准时、高效的完成。

照片上传

通过手机及时将现场情况拍照上传，让管理人员了解现场最真实的状况。

服务结算

通过手机可自动计算服务费用，录入实际收费。避免人工计算错误和服务乱收费的情况。

客户签名

服务人员完成任务后，可让客户进行手写签名确认，真正形成服务闭环。

软件优势

30万+

售后工程师正在使用

20+

覆盖20+行业解决方案

30000+

企业用户信赖选择

200万+

通过易售后获取服务

更新日志

v4.0.2更新内容

1.优化用户体验；

2.修改已知bug。

v3.0.2新版特性

1.增加“备件库存”应用，可查询“公司库存”、“网点库存”、“员工库存”；

2.增加“客户项目”应用，可对客户项目进行管理；

3.优化“我的备件“应用，增加“我的产品”。