商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率。
随时保存草稿,误操作也不怕啦。
从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接。
一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率。
复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求。
全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语,提升接待效率。
整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了。
右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”。
长按消息会话添加星标,标记重要客户。
订单管理工具
待付款订单支持备注、改价、关闭
售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史。
待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号。
评价管理工具
评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作喔。
查看信用分/等级、DSR、评价数统计。
账号登录提效,子账号管理升级
支持识别手机号一键登录、扫脸登录。
手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限。
手机端可处理子账号发起的各种审批任务。
全新头条2.0
资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力。
头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播。
更多营销工具和玩法
手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品。
官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券。
整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量。
1、交易信息,及时推送交易的信息,你可以查看信息内容,进行交易处理。
2、订单查看,详细的记录显示订单,支持查看订单的详情,便于处理订单。
3、消息提醒,设置消息提醒,及时知晓自己店铺的动态与平台推送的消息。
4、自动回复,聊天显示可以自主进行设置,自动回复帮助商家更快的回复。
5、数据分析,实时显示每日的订单数、交易金额等,了解自己店铺的运营。
1、提供电商运营所需的商户服务,官方大促规则、营销动态,帮助门店运营效率提升。
2、手机和电脑能同时登录,手机可及时处理日常运营,多端的聊天记录无缝云端同步。
3、让商家们第一时间获取商品、订单、退款、系统通知,绝不会错过第一手最新消息。
4、客服接待信息一目了然,转账支持发送原因的备注提示,快速区分各类型客户人员。
5、区分重要客户服务,标星多种颜色跟随用户喜好进行分类处理,多种颜色多种等级。
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